Julia Althaus
Conductrice de véhicules lourds CFC
Points forts préférés
Ces atouts préférés m'aident dans mon travail
L’empathie se compose de trois capacités, auxquelles on a généralement recours inconsciemment lorsqu’on interagit avec d’autres personnes. Une personne empathique :
- cerne bien ses propres sentiments et besoins
- se montre attentive et s'identifie aux sentiments, aux idées et aux intentions des autres
- et réagit de façon appropriée.
Une personne flexible est capable de s’adapter rapidement et sans problème aux changements de situation et d’exigences auxquels elle est confrontée. Elle est souple dans ses réflexions et agile dans ses décisions.
Une personne compatissante arrive bien à se projeter dans l’état sentimental d’une autre qui ne va pas très bien et partage sa peine. Elle lui montre que son bonheur lui importe, qu’elle est là pour elle et qu’elle la comprend. La compassion est plutôt une attitude et ne débouche pas forcément tout de suite sur une action, p. ex. le fait d’apporter concrètement son aide à l’autre.
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