Employé de commerce CFC / Employée de commerce CFC - Hôtellerie-Gastronomie-Tourisme
Voici les championnats programmés :
Spécialiste en communication hôtelière
Toutes les informations sur le championnatEmployé de commerce / Employée de commerce - Hôtellerie-Gastronomie-Tourisme
Toutes les informations sur le championnat- SiteHalle(s) 3.0
- Programme
samedi, 10. septembre 2022
08:00 HeuresFinale des tâches administratives de bureau (intégralement en langue anglaise !)
10:00 HeuresJeu de rôle 1 (d'après un scénario inattendu)
12:30 HeuresJeu de rôle 2 (d'après un scénario inattendu)
14:15 HeuresJeu de rôle 3 (d'après un scénario inattendu)
- Descriptif du/des métier(s)
L'employé ou l'employée de commerce effectuent des tâches administratives au sein d'une entreprise privée ou d'un service public. Leurs fonctions varient selon le champ d'activités de leur employeur et la nature de leur poste. Ils peuvent s'occuper de la correspondance commerciale (distribution, rédaction, envoi), de la comptabilité (saisie des écritures, vérification des paiements), des commandes (réception, facturation), de l'accueil des clients et de la gestion d'un secrétariat.
Les activités suivantes te permettront d'expérimenter ce métier par toi-même :
Gestion de situations exceptionnelles
Satisfaction des besoins et des souhaits des clients.
